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Nous lisons chaque message. Écrivez-nous si vous avez repéré une erreur, si vous avez une question sur un avis ou si vous souhaitez nous suggérer un produit à examiner.
Nous répondons généralement sous deux jours ouvrés. Notez que nous ne pouvons pas répondre aux questions de diagnostic ou de traitement - pour cela, adressez-vous à votre médecin ou à votre pharmacien.
Nous ne traitons pas les commandes. Pour toute question sur une commande passée, contactez le conseiller du distributeur qui vous a appelé pour la confirmer.
Questions fréquentes
J'ai trouvé une erreur dans un avis. Que faire ?
Envoyez-nous l'adresse de la page et une brève description de l'erreur. Nous la vérifions et corrigeons la page, généralement en quelques jours ouvrés.
Où en est ma commande ?
Nous ne traitons pas les commandes. Contactez le conseiller du distributeur qui vous a appelé pour confirmer la commande : il peut vérifier l'état de la livraison.
Pouvez-vous me recommander un produit pour mon problème de santé ?
Non. Nous ne pouvons pas donner de conseils médicaux personnalisés. Adressez-vous à votre médecin ou à votre pharmacien.
Mon entreprise peut-elle faire de la publicité sur HerbRate ?
Nous ne publions ni avis rémunérés ni publicité déguisée en avis. Vous pouvez toutefois nous écrire au sujet d'un produit que nous devrions, selon vous, examiner.